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服務項目
SERVICEPROJECT
   
   
主要從事物業保潔、開荒保潔、石材護理、外墻清洗等業務。我們擅長于大型商廈、辦公環境、寫字樓、機關單位、住宅小區、汽車賣場、大型超市、學校、酒店、醫院、銀行、工廠等場所提供全方位一站式保潔清洗和長年駐守保潔及后勤管理服務。
駐場保潔
    發布時間: 2018-06-25 10:45    


、服務介紹:

    保潔外包,主要包含兩大塊:業務外包以及風險轉移。業務外包就是單位把日常清潔工作托管給我們,風險轉移主要體現為我們承擔了保潔員的所有人事管理、勞務糾紛、工傷保險等等,甲方也就沒有了用工風險。


二、服務對象:


    企事業單位辦公室、學校、醫院、廠房、商業、小區等公共場所。


三、保潔內容:   

    包括走廊、地板、過道、梯步、地墊、地腳瓷磚線、電燈開關盒、辦公室外部門面及門框、玻璃窗、玻璃門、天花板蜘蛛網清潔;電梯及地墊的清潔、更換;防護欄及扶手、廣告牌、標識牌、過道兩旁的機械設備表面清潔;廁所便盆尿盆污垢、廁所水龍頭及門和地板清潔;過道兩旁垃圾桶內垃圾傾倒及痰盂的清洗;過道內物品擺放整潔、美觀。


四、費用構成:


托管費用的組成:

(1)員工基本工資

(2)員工風險保障費

(3)管理費、物料成本費、稅金

(4)節日費、福利費


五、服務優勢:


1、規避勞務風險:我們負責與保潔員的一切人事(勞動)關系上的糾紛,并承擔用工用人風險。

2、省時省力省心:我們負責提供清潔物料、巡場管理、后勤保障等工作,解除單位的后顧之憂。

3、提升品牌形象:我們擁有完備的管理及培訓制度,讓保潔更專業,從而提升了單位的品牌形象。


六、培訓體系:



崗前培訓:

    保潔技能培訓:如何規范標準進行保潔作業、如何使用及保養工具設備、如何使用及放置清潔物料、如何按時按量完成保潔任務等。

    禮貌禮儀培訓:了解并熟悉掌握行為準則、注重儀容儀表、使用禮貌用語、禁用服務禁語等。


                                       


在崗培訓:

    儀容儀表培訓:包含劉海、耳發及鞋襪等8項最基本但也最重要的著重規范培訓。

    行為舉止培訓:包含問路指引、小徑禮讓、站容坐姿等培訓。





七、管理制度:



保潔主管片區管理

    1、配送物料,領送發票等

    2、招聘或更換保潔員工

    3、與客戶溝通保潔效果及服務質量

    4、深化培訓員工技能以及儀容儀表


質檢部門定期巡場

    1、檢查清潔質量

    2、檢查員工技能以及儀容儀表

    3、聽取客戶投訴意見和建議

    4、賞功罰過并督促更改




八、后勤保障:


物料保障

    1、提供所有基本保潔工具

    2、統一批量采購,高質價優

    3、定期補充,易耗品隨時充足供應


風險保障

    1、客戶由管理者轉變成監督者

    2、員工屬我司所有,管理由我司負責

    3、所有勞務糾紛及用工風險亦由我司承擔


 

、選擇卓越的優勢:

    1、成本更低:一般托管保潔比客戶方直接招保潔人員成本更低

    2、轉嫁風險:保潔員所有勞務糾紛、工傷事故等都由我們公司承擔

    3、方便管理:專人專管,有任何問題只要一個電話就交由我們處理

    4、員工的招聘、培訓,耗材的購買等均由我們公司負責

    5、更專業:我公司有多年單位托管保潔經驗,對員工定期會進行培 訓或上門指導

 


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